Preguntas Frecuentes

✦︎ Sobre el pedido

+ ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra. Podrás verlo en el checkout antes de finalizar el pedido.

+ ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con operadores logísticos seleccionados para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento por mail.

+ ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir recibirlo en tu domicilio o en la dirección que prefieras.

+ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado y de tu ubicación. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.

+ ¿Qué hago si mi producto no llega en buen estado?

Si tu pedido presenta algún inconveniente, escribinos a [email protected] dentro de las 48 horas de haberlo recibido, adjuntando fotos. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

✦︎ Sobre los productos

+ ¿Para qué tipo de piel están pensados los productos Alyssé?

Alyssé está formulada especialmente para pieles jóvenes (15 - 30 años) que buscan una rutina simple, segura y efectiva.

+ ¿Los productos son aptos para piel sensible?

Nuestras fórmulas están desarrolladas para acompañar pieles jóvenes (15 - 30 años) de manera equilibrada y respetuosa. Si tenés dudas sobre tu caso particular, te recomendamos revisar el dossier de producto o consultarnos antes de comprar.

+ ¿Qué significa que Alyssé sea una rutina simple?

Creemos que menos es más. Nuestros productos están pensados para integrarse fácilmente a tu día sin sobrecargar la piel de activos que entre los 15 y 30 años no son necesarios y pueden dañarla.

+ ¿Dónde puedo ver el detalle completo de ingredientes y modo de uso?

En nuestro dossier oficial encontrarás la descripción completa de cada producto, sus beneficios, modo de aplicación y recomendaciones. Siempre sugerimos revisarlo antes de incorporar un nuevo producto a tu rutina.

+ ¿Puedo usar varios productos de Alyssé juntos?

Sí. La línea fue pensada como un sistema que se complementa. En el dossier explicamos cómo integrarlos según el momento del día.

Preguntas frecuentes